
Agent / Agente d'accueil social
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le CIDFF Rhône Arc Alpin Interdépartemental, Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles, recherche un.e chargé.e d'accueil en CDI à temps partiel basé.e à Lyon. Concrètement, vous serez amené.e à : Accueillir, Informer, Orienter un public spécifique, des partenaires et financeurs à l'échelle interdépartementale ( Rhône, Isère, Savoie, Haute-Savoie ) : o Assurer un accueil téléphonique sur un standard uniquement en ligne (centre d'appels 3 personnes) o Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... o Ecouter, analyser et comprendre la demande ou le besoin pour informer et orienter o Organiser, annuler un rdv avec un.e bénéficiaire o Assurer un accueil physique au siège du CIDFF RAA o Assurer des tâches administratives (commande de fournitures, réservation de salle, gestion boîtes mails, moyens généraux...) Notre organisation repose sur une centralisation de l'accueil avec un numéro unique, vous êtes donc une fonction support essentielle, porte d'entrée du CIDFF Rhône-Arc Alpin. En contact tant avec les professionnel.le.s en interne qu'avec les publics, partenaires et financeurs en externe. Vous vous épanouirez dans ces[...]






















